热点事件发生后,你愤怒了吗?

各色人类研究中心  2016-6-21
没有人是自成一体,与世隔绝的孤岛。

每个人的死亡都是我的哀伤,

因为我是人类的一员。

——约翰.多恩《丧钟为谁而鸣》

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热点之下,体验不同

灾难和悲剧发生后,除了当事人和家属,其他人也很难保持情绪稳定。

从“疫苗事件”、“魏则西事件”再到“陈仲伟事件”、“雷洋事件”,社交网络上,悲伤、惋惜和愤怒的情绪像火把一样传递点燃,最终形成燎原般的传播力量。
1462191263937392魏则西的去世,使得某互联网公司的医学信息竞价遭受媒体及舆论批评。

关注和参与讨论的人中,有些人会表现出更多的痛苦/悲伤与愤怒:由于与受害者有着相似的社会地位和生活际遇,他们会有更强烈的代入感,感到更加真实的恐惧,体验更真切的痛苦。

艾未未作品《琮》,由5.12汶川地震5196名死难学生名单及向中央、四川省、县的教育,建设、地震、民政、公安部门发出的123封政府信息公开申请答复组成
国内某艺术家的作品《琮》,图为其作品中5.12汶川地震5196名死难学生名单的部分。

感同身受所产生的情绪唤起是形成态度判断的前提,也是推动事件传播规模升级的直接驱动力。

也有一些人很难被他人的死亡、暴力和危险触动情绪。ta们往往以第三方视角分析事件,更关注其中的逻辑链条:现有的证据并不足以做出判断,“让消息飞一会儿”。他们看起来冷静,客观,中立。

即使是同样因事件而产生强烈情绪波动的人,也会因自己与类似事件的远近程度而经历不同的体验。有的人对 “人人都是xxx”,“你就是下一个xxx”深信不疑;另一些人会认为自己与当事人有各自不同的人生轨迹和偶然性,即使面临相似的危机,但命运没那么容易重演。

image2015年9月2日,叙利亚 3岁小男孩的尸体在土耳其海滩被发现,这张摄影引发了欧洲对移民政策的巨大争论,很多人质疑新移民政策推动者过于冷血。

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定义共情

观察视角和心理距离的差异与人共情能力的不同有关么?

共情能力是指站在对方的角度,去体验或者理解对方情绪状态的能力,可以简单的理解为换位思考,将心比心的能力。共情在某些场合也被称为“同理心”,即“人同此心,心同此理”。
14年催泪电影《亲爱的》获得一众好评,但也被一些观众批评过度煽情2014年催泪电影《亲爱的》获得一众好评,但也被一些观众批评过度煽情

共情能力包含两个方面:

认知共情:能够认知他人的情绪状态,看到别人哭泣,知道Ta现在悲伤。

个体认知共情能力的发展相对较晚,与认知能力和社会阅历存在一定的关联。认知共情可以通过后天的训练进行提高,产品经理的必备技能——了解用户需求,就是一种认知共情的表现。

情绪共情:对他人的情绪感同身受,看到别人哭泣,自己也很悲伤。

情绪共情则是一种与生俱来的能力。当一个出生38个小时的婴儿,听到产房里其它的婴儿哭泣时,Ta就会很快的做出回应——用Ta的哭声。这种对他人哭泣的模仿,似乎是在诉说,是的,你的悲伤我能懂。

共情
个体的共情能力会随年龄的增长而不断变化。

共情能力高的人很容易被带有强烈情绪色彩的舆论所影响,Ta们会设身处地的去体验焦点人物的喜怒哀乐。别人被幸运女神眷顾,Ta们也欢心鼓舞,别人遭受苦难,Ta们心中也会产生同样的悲哀与愤怒。大规模群体性的共情是使个人事件进入公共视野,引发广泛关注,促进事件升级的动力。

共情能力低的人可能会对他人的遭遇表现的更加漠然与木讷。你和Ta讲经历的苦难,Ta会跟你谈大局意识,宏观叙事。在Ta们眼里,一切对情绪的关注都是浮于表象。Ta们厌恶煽情,也难以被情绪触动,看待周围世界永远是理性分析的态度。但是这也意味着,在一个充满了负性事件的环境里,Ta们会自动屏蔽负性情绪的“传染”,更好的保护自己。

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 共情差异的生理基础——催产素

共情能力的高低与人体催产素分泌的水平有关。催产素能够增强大脑处理社会信息的能力,让我们对ta人的情绪更加敏感。在某些情况下,这可以起到促进合作,增进亲密关系的作用,因此被人们称为“爱的荷尔蒙”。

男性和女性体内都会自发的分泌催产素,但女性的催产素分泌水平更高,并且在生产前后更明显。因此热点讨论中,男性与女性共情能力高低的比例也存在差异,共情能力高的女性比例比男性高。

502766730643242983目前研究中常使用鼻滴或者喷雾的方式摄入催产素,可以短暂的提升个体的社交技能,让人变得更加合群,但这种状态维持不了太久。

催产素并不能简单理解成让人变得更友善的激素。它也会让人对负性的信息更敏感:当遭遇不公平对待时,催产素水平高的人也会容易愤怒。催产素也会让那些不自信的个体更加回避社会交往。

更确切的说,催产素的作用是让人对正性和负性的刺激都更加敏感,变得爱憎分明个体的催产素水平越高,更可能表现出更好的共情能力。

电影《聚焦》,讲述波士顿记者如何揭露天主教性丑闻根据普立策最佳新闻调查案件改编的电影《聚焦》,讲述了几位波士顿记者如何揭露天主教性丑闻。相较一般人,社会新闻的记者的共情能力会更高。

更确切的说,催产素的作用是让人对正性和负性的刺激都更加敏感,变得“爱憎分明”。催产素分泌水平越高,共情能力越高。

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共情能力与基因

各色检测共情能力的位点包括催产素受体OXTR基因的rs53576位点和rs2254298位点,以及CLOCK基因的rs1801260位点。

rs53576和rs2254298位点为G型的人,具有更高的共情能力。

CLOCK基因与个体的生物钟有关,携带A型的个体更倾向于白天活动,而G型个体则倾向于夜间活动,有研究发现,夜间节律的个体面临更多的情绪和睡眠问题,对于他人情绪的感知能力也更差。

综合起来,携带rs53576位点G型,rs2254298位点G型和rs1801260位点A型的个体有更高的共情能力。

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参考文献

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 Rodrigues, S. M., Saslow, L. R., Garcia, N., John, O. P., &Keltner, D. (2009). Oxytocin receptor genetic variation relates to empathy andstress reactivity in humans. Proceedings of the National Academy of Sciences,106(50), 21437-21441.

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